Spørsmål og svar
Bestilling og betaling
Hvordan betaler jeg?
Du betaler på Stripes sikre side med kort, Apple Pay, Google Pay eller PayPal. Vi ser aldri kortnummeret ditt.
Jeg har ikke fått kvittering
Sjekk søppelposten. Finner du den ikke, skriv til shop@qualia.no med navnet ditt, så sender vi den på nytt.
Frakt og levering
Hvor lang tid tar leveringen?
Bøker sendes innen 1–3 virkedager. Klær og bilder lages på bestilling og sendes innen 5–9 virkedager.
Kan jeg hente selv?
Ja, velg «Hent selv i Kristiansand» i kassen. Vi gir beskjed når bestillingen er klar.
Retur
Kan jeg bytte størrelse?
Klær lages på bestilling etter størrelsen og fargen du velger, og kan derfor ikke byttes eller angres. Sjekk størrelsesguiden før du bestiller. Er det feil på varen, ordner vi det.